Набір інструментів Сталь

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення товару Право на повернення: Згідно із Законом України про захист прав споживачів, ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання товару. Однак товар має відповідати умовам повернення, прописаним у законодавстві. Умови повернення: Товар повинен бути не використаним та в оригінальній упаковці, з збереженими ярликами та пломбами (якщо вони були при продажу). Товар не повинен бути пошкодженим або мати сліди використання. Повернення можливе лише за наявності чеку або документа, що підтверджує покупку. Виключення з правила повернення: Не підлягають поверненню товари з індивідуальними характеристиками (наприклад, персоналізовані товари). Поверненню не підлягають товари, що швидко змінюють свої властивості (наприклад, косметика, гігієнічні товари). У разі браку товару або інших дефектів, що виникли з вини виробника або при транспортуванні, повернення товару розглядається в індивідуальному порядку. В такому разі, повернення товару буде за рахунок продавця. Процедура повернення: Для повернення товару необхідно звернутися до нашої служби підтримки, вказавши номер замовлення та причину повернення. Ми надамо інструкції для повернення товару. Повернення товару можливе лише після попереднього погодження з нашою компанією. Повернення коштів: Після отримання товару та перевірки його стану, ми здійснимо повернення коштів на ваш банківський рахунок або картку. Повернення коштів буде здійснене протягом 7 робочих днів з моменту отримання товару. Транспортні витрати: Транспортні витрати, пов'язані з поверненням товару, оплачує покупець, якщо товар не має дефектів, виявлених при отриманні. У разі браку товару або інших дефектів, транспортні витрати оплачуються продавцем.